Domande? Risposte!

Tutti gli appartamenti sono dotati di Wi-Fi gratuito.
I dati di accesso Wi-Fi sono i seguenti:
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TheCloud

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Cloudaccess

Gli animali domestici sono molto benvenuti. Per il maggiore impegno di pulizia che questo comporta, applichiamo una tariffa forfettaria di 15 € a notte per animale. Vi preghiamo di registrare il vostro animale prima dell’arrivo.

Siamo lieti di mettervi a disposizione gratuitamente un lettino e un seggiolone. Prenotateli semplicemente prima dell’arrivo, oppure chiedete al nostro team durante il vostro soggiorno.

Vi preghiamo di liberare l’appartamento entro le 11:00. Lasciando l’appartamento, appoggiate la carta della camera sul tavolo e chiudete la porta dietro di voi. Vi preghiamo di notare che, in caso di smarrimento della carta della camera, addebiteremo una tariffa forfettaria di 100 €. Una partenza posticipata è possibile fino a mezzogiorno, previo accordo. Vi preghiamo di contattare il nostro team per organizzarla. In caso di partenza anticipata, vi saremmo grati se ce lo comunicaste il giorno prima, in modo da organizzare al meglio il nostro servizio di pulizia.

Volete esplorare la zona senza preoccuparvi dei bagagli? Chiamateci prima del vostro arrivo o parlatene con il nostro team durante il vostro soggiorno. Conserviamo volentieri i vostri bagagli nel nostro deposito prima dell’arrivo o dopo la partenza. I bagagli vengono depositati sotto la vostra responsabilità: vi preghiamo di non lasciare oggetti di valore.

Molti appartamenti dispongono di un divano letto per persone aggiuntive. Troverete la biancheria da letto e gli asciugamani corrispondenti nell’armadio. Per qualsiasi domanda sul suo utilizzo, non esitate a contattarci.

Vi preghiamo di inserire i vostri dati di fatturazione nel nostro sistema per gli ospiti prima del giorno di partenza. Riceverete automaticamente una fattura all’indirizzo e-mail indicato il giorno della partenza. Riceverete l’accesso al nostro sistema per gli ospiti qualche giorno prima dell’arrivo.

Tutti i nostri appartamenti sono non fumatori. Ci riserviamo il diritto di addebitare, al valore di sostituzione, eventuali danni all’arredamento causati da bruciature. I costi aggiuntivi per la pulizia speciale saranno addebitati a 300 €.

Mezzi pubblici

Fermata Eugen-Martin-Straße (circa 5 minuti a piedi)
Tram linea 2, direzione Günterstal
Centro città — circa 15 minuti — scendere a Bertoldsbrunnen
Stazione centrale — circa 11 minuti — scendere a Hauptbahnhof

Ristoranti

Purino ~ italiano — Paul-Ehrlich-Str. 5 (circa 3 minuti a piedi) — Orari: lun–gio 11:30–22:00, ven–sab 11:30–23:00, dom 11:30–22:00
Urban Eight ~ tedesco — Zollhallenstr. 5 (circa 7 minuti a piedi) — Orari: tutti i giorni circa 9:00–15:00 (colazione e pranzo)
Wirtshaus zum alten Zöllner ~ tedesco — Neunlindenstraße 1 (circa 7 minuti a piedi) — Orari: mar–sab 17:00–00:00, dom 17:00–22:00, chiuso il lunedì
Die Kantina ~ tedesco — Berta-Ottenstein-Straße 3 (circa 1 minuto a piedi) — Orari: lun–ven 11:30–00:00 (cucina calda fino alle 22:00), sab+dom 15:00–00:00 (cucina calda fino alle 22:00)
UNKAI ~ asiatico — Ellen-Gottlieb-Straße 18 (circa 1 minuto a piedi) — Orari: mar–gio 17:30–23:00, ven+sab 17:30–00:00, dom 11:30–23:00, chiuso il lunedì (gli orari variano leggermente a seconda della fonte; in caso di dubbio verificare direttamente)
Mr Döner Güterbahnhof ~ snack/kebab — Ellen-Gottlieb-Straße 16 (circa 1 minuto a piedi) — Orari: lun–ven 11:00–22:00, sab+dom 12:00–22:00

Supermercato

Kaufland: Waldkircher Str. 57 (circa 10 minuti a piedi) — Orari: lun–sab 7:00–22:00, chiuso la domenica
Edeka Rees: Zita-Kaiser-Str. 1 (circa 4 minuti a piedi) — Orari: lun–sab 8:00–21:00, chiuso la domenica

Aperto la domenica e la sera: Lemi-Supermarkt alla stazione centrale (circa 11 minuti con il tram) — aperto tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00, anche la domenica e nei giorni festivi

Panetteria

Die Kaiserin am Güterbahnhof: Ingeborg-Krummer-Schroth-Str. 31 (circa 1 minuto a piedi)
Heitzmann Bäckerei: Ellen-Gottlieb-Str. 2 (circa 3 minuti a piedi)
Till und Brot: Zita-Kaiser-Str. 4 (circa 3 minuti a piedi)
Panetteria presso Edeka Rees: Zita-Kaiser-Str. 1 (circa 4 minuti a piedi)

Drogheria

dm-drogerie markt: Ellen-Gottlieb-Straße 2 (circa 3 minuti a piedi) — Orari: lun–sab 8:00–20:00, chiuso la domenica

Posta / punto di ritiro pacchi

Servizi postali (pacchi, francobolli) disponibili nella tabaccheria all’interno del Kaufland: Waldkircher Str. 57 (circa 10 minuti a piedi), negli orari del negozio lun–sab 7:00–22:00

Banca / bancomat / cambio valuta

Sparkasse
Bancomat vicino a Die Kaiserin

Farmacia

Farmacia presso Kaufland: Waldkircher Str. 57 (circa 10 minuti a piedi)

Noleggio biciclette

Il servizio di noleggio biciclette frelo dispone di numerose stazioni in tutta la città — ideale per esplorare Friburgo e i suoi dintorni in bicicletta con la massima libertà.

Messe Freiburg e stadio dello SC Freiburg

Il polo fieristico Messe Freiburg è a pochi minuti di distanza (circa 0,6 km). Lo stadio dello SC Freiburg è a circa 35 minuti a piedi (circa 2,8 km) oppure a poche fermate di tram — ideale per i visitatori delle fiere e per i tifosi che vogliono assistere a una partita in casa o in trasferta.

Cattedrale di Friburgo e mercato del Münster (produttori locali di frutta, verdura, prodotti artigianali, ecc.)

Orari del mercato
Da lunedì a venerdì, 7:30 – 13:30
Sabato, 7:30 – 14:00
Indirizzo: Münsterplatz
Circa 1 minuto a piedi da Bertoldsbrunnen
Visite alla chiesa
Da lunedì a sabato, 10:00 – 17:00
Domeniche e festivi, 13:00 – 19:00
Visita alla torre
Da lunedì a sabato, 10:00 – 16:00
Domeniche e festivi, 13:00 – 16:00

Il prezzo dell’affitto comprende biancheria da letto, asciugamani, strofinacci, detersivo per piatti e sacchi della spazzatura. Vi mettiamo inoltre a disposizione capsule di caffè per la macchina, detersivo per la lavatrice, nonché sale e pepe. Non esitate a farci sapere se avete bisogno di rifornimenti o altro. La pulizia finale è inclusa anch’essa nel prezzo.

Accogliamo con piacere i vostri suggerimenti e le vostre idee di miglioramento. Se qualcosa non soddisfa le vostre aspettative, vi preghiamo di farcelo sapere immediatamente, così potremo occuparcene durante il vostro soggiorno.
La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra massima priorità.

Polizia | Vigili del fuoco | Guardia medica

+49 112

Ospedale St. Josefs | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Ufficio THE CLOUD | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 80

Il vostro appartamento dispone di una lavatrice. Per qualsiasi domanda al riguardo, vi preghiamo di contattare il nostro team.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (in francese)
29. France 24 (in inglese)
30. France 24 (in arabo)

Trovate qui una mappa digitale della città: Scarica la mappa della città in PDF.

Sul sito della VAG (azienda di trasporti pubblici di Friburgo) trovate le mappe della rete da scaricare in PDF, così come gli orari.

Vi è piaciuto il vostro soggiorno e vorreste tornare? Visitate la nostra pagina iniziale oppure chiamateci al +49 761 600 466 80 .

Saremo lieti di aiutarvi a scegliere l’appartamento ideale per la vostra prossima visita.

Siamo lieti di riservarvi un posto auto nel nostro garage per la durata del vostro soggiorno. Vi preghiamo di notare che si applica un supplemento di 15 € a notte per auto. Potete pagare l’importo comodamente online in anticipo, oppure al più tardi al vostro arrivo, tramite il nostro team.

Potete parcheggiare la vostra bicicletta nel nostro garage. Per una bicicletta di grande valore, vi preghiamo di parlarne con il nostro team.

Per le persone aggiuntive applichiamo 15 € a notte per persona.

Qualcosa si è rotto nell’appartamento? Vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro team — telefono +49 761 600 466 80 oppure e-mail a office@thecloud-freiburg.de . Troveremo insieme una soluzione.

L’appartamento dispone di una cucina che viene consegnata pulita e completamente fornita. Vi preghiamo di riporre stoviglie, posate e pentole negli armadi solo quando sono pulite.

Vi preghiamo di non fare la doccia fuori dal box doccia. Vi preghiamo di mantenere il bagno il più asciutto possibile.

Per soggiorni di almeno 7 giorni, offriamo una pulizia intermedia gratuita su richiesta. Questa comprende la pulizia dei pavimenti, il cambio degli asciugamani, lo smaltimento dei rifiuti, il rifornimento di carta igienica, capsule di caffè e sapone, oltre a una rapida pulizia del bagno e della cucina. Una pulizia intermedia aggiuntiva, con l’intervallo desiderato, è disponibile per 25 € a pulizia. Vi preghiamo di contattare il nostro team per organizzarla.

Alla partenza, chiediamo ai nostri ospiti di lasciare l’appartamento in ordine e con le stoviglie pulite. Uno sporco eccessivo verrà addebitato in base all’impegno necessario, con un minimo di 25 €. Come deposito cauzionale, conserviamo i dati della vostra carta di credito o del vostro passaporto. Questi dati vengono cancellati in modo irrevocabile il giorno della vostra partenza.

Vi preghiamo di rispettare il riposo notturno tra le 22:00 e le 6:00. Gli appartamenti, il loro arredamento e ogni altro bene non devono essere danneggiati. Vi informiamo che eventuali danni causati verranno addebitati.

Vi preghiamo di gettare i rifiuti negli apposti contenitori nei corridoi (giallo: plastica, verde: carta e marrone: rifiuti residui), che vengono svuotati quotidianamente. Alla partenza, potete lasciare i rifiuti nell’appartamento: ce ne occuperemo noi durante la pulizia finale.

Risparmiamo energia insieme — ogni gesto conta!

• Abbassate il riscaldamento di un grado
• Alzate il condizionatore/ventilatore di un grado, oppure aprite la finestra per far entrare aria fresca
• Impostate il frigorifero su una temperatura media
• Accendete la lavastoviglie solo quando è piena e utilizzate il programma eco
• Spegnete luci e condizionatore/ventilatore quando uscite dall’appartamento
• Riducete il consumo di acqua
• Chiudete finestre e porte quando uscite dall’appartamento
• Arieggiate a intervalli brevi invece di lasciare la finestra a spiraglio

Grazie per la vostra collaborazione!

Un ventilatore è disponibile gratuitamente per le calde giornate estive. Se ne avete bisogno di uno aggiuntivo, vi preghiamo di contattare il nostro team.

Avete freddo? Vi preghiamo di contattare il nostro team — saremo lieti di portarvi un termoventilatore in appartamento.