Des questions ? Réponses !

S’il vous plaît jeter vos déchets dans les bacs fournis dans les couloirs (jaune pour plastique, vert pour papier et brun pour déchets résiduels). Ils sont vidés tous les jours. Lorsque vous partez, vous pouvez laisser n’importe quelle poubelle dans l’appartement et nous allons en disposer pendant le nettoyage final.

S’il vous plaît, partez avant 11 heures. Lorsque vous quittez l’appartement, mettez les clés sur la table et assurez-vous de fermer la porte derrière vous. Veuillez noter que nous facturons 100 EUR si vous perdez votre clé de chambre. Vous pouvez partir plus tard que 11 heures par arrangement préalable, jusqu’à midi. Veuillez contacter notre personnel pour organiser cela. Si vous partez plus tôt, veuillez nous en informer la veille afin que nous puissions optimiser le déploiement de notre équipe d’entretien ménager.

Transports publics

Arrêt Zollhallenplatz (environ 7 minutes à pied)
Tram ligne 2 direction Günterstal
Centre-ville - prend environ. 15 minutes - descendre à Bertoldsbrunnen
Gare centrale - prend environ. 11 minutes - descendre à Hauptbahnhof

Restaurants

Purino ~ Italien - Paul- Ehrlich- Str.5 (environ 3 minutes à pied)
Urban 8 ~ Allemand - Zollhallenstr. 5 (environ 7 minutes à pied)
Wirtshaus zum alten Zöllner ~ Allemand - Neunlindenstraße 1 (distance de marche: 7 minutes)
Die Kantina ~ Allemand - Berta-Ottenstein-Straße 3 (distance de marche: environ 1 minute)
UNKAI ~ Asiatique - Ellen-Gottlieb-Straße 18 (environ 1 minute à pied)

Supermarché

Kaufland: Waldkircher Str. 57 (environ 10 minutes à pied)
Edeka Rees: Zita- Kaiser- str. 1 (environ 4 minutes à pied)

Boulangerie

Die Kaiserin am Güterbahnhof: Ingeborg-Krummer-Schroth-Str.31 (environ 1 minute à pied)
Heitzmann Bakery: Ellen-Gottlieb- Str. 2 (environ 3 minutes à pied)
Till und Brot: Zita- Kaiser- Str.4 (environ 3 minutes à pied)
Boulangerie à Edeka Rees: Zita- Kaiser- Str. 1 (environ 4 minutes à pied)

Banque / ATM / bureau de changeSparkasse

Sparkasse ATM près de Kaiserin

Pharmacie

Pharmacie à Kaufland: Waldkircher Str. 57 (environ 10 minutes à pied)

Münster & Münstermarkt (fournisseurs locaux de fruits, légumes, produits à la main, etc.)

Heures d’ouverture du marché
Du lundi au vendredi 07.30 - 13.30
Samedi 07.30 - 14.00
Adresse: Münsterplatz
Marche de Bertoldsbrunnen approx. 1 minute

Visites à l’église

Du lundi au samedi 10.00 - 17.00
Dimanches et jours fériés 13.00 - 19.00

Visites à la tour

Du lundi au samedi 10h00 - 16h00
Dimanches et jours fériés 13.00 - 16.00

Musée Augustiner

Adresse: Augustinerplatz
Marche de Bertoldsbrunnen approx. 3 minutes
Heures d’ouverture
Du mardi au dimanche 10h00 - 17h00

Économisez de l’énergie ensemble - chaque contribution compte!

• Baissez le chauffage d’un degré.
  -Contourner l’air conditionné ou le ventilateur d’un degré, ou ouvrir la fenêtre pour laisser entrer l’air frais.
• Réglez le réfrigérateur à refroidissement moyen.
• Allumez le lave-vaisselle seulement quand il est plein, et sélectionnez le programme éco.
• Éteignez les lumières et la climatisation/fan lors de la sortie de l’appartement.
• Réduire la consommation d’eau.
• Fermez les fenêtres et les portes quand vous quittez l’appartement.
• Ventiler en petits éclats au lieu d’ouvrir légèrement les fenêtres.

Merci de participer!

Vous êtes invités à garer votre vélo dans notre parking. Si vous souhaitez stocker un vélo de haute qualité, s’il vous plaît parlez à un membre du personnel.

Nous saluons vos suggestions et idées d’amélioration. S’il y a quelque chose qui ne répond pas à vos attentes, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions y répondre pendant votre séjour.
Votre satisfaction en tant qu’invité est notre priorité absolue.

Vous souhaitez explorer la région sans vous soucier de vos bagages ? Appelez-nous avant d’arriver. Nous sommes heureux de conserver vos bagages dans notre salle de bagages avant ou après votre séjour. Veuillez noter que la responsabilité est exclue. Veuillez ne laisser aucune valeur dans vos bagages.

Vous trouverez une sélection de boissons à notre réception pendant nos heures d’ouverture.

Nous vous prions d’observer la période de repos nocturne entre 22h et 6h. Les appartements, leur mobilier et toute autre propriété ne doivent pas être endommagés. Veuillez noter que tout dommage causé sera facturé.

Les animaux domestiques sont les bienvenus. Nous facturons un tarif forfaitaire de 15 € par nuit et par animal pour couvrir les frais supplémentaires de nettoyage. Veuillez nous inscrire votre animal de compagnie avant votre arrivée.

Nous sommes heureux de vous fournir un lit bébé gratuit et une chaise haute. Réservez simplement ces articles avant d’arriver, ou demandez de l’aide à notre personnel pendant votre séjour.

Il y a quelque chose dans l’appartement ? Veuillez contacter immédiatement notre personnel - téléphoner +49 761 600 466 80 ou envoyer un courriel à office@thecloud-freiburg.de . Nous trouverons une solution ensemble.

Sur la page d’accueil de la VAG (Freiburger Verkehrs AG) vous trouverez le rail cartes réseau en PDF pour téléchargement et calendrier.

Nous serons heureux de réserver une place de parking pour vous dans notre garage pour la durée de votre séjour. Veuillez noter qu’il y a un supplément de 15 € par nuit et par voiture. Vous pouvez facilement payer les frais en ligne à l’avance ou à l’arrivée.

Tous nos appartements sont non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de facturer tout dommage à l’inventaire, comme les marques de brûlure, à la valeur de remplacement. Des frais supplémentaires de 300 EUR seront engagés pour le nettoyage spécial.

Avant le départ, veuillez entrer vos données de facture dans notre système client. Vous recevrez automatiquement une facture à l’adresse électronique que vous avez fournie le jour du départ. Vous pourrez accéder à notre système client quelques jours avant votre arrivée.

Le logement est livré avec une cuisine, qui sera fourni propre et entièrement stocké. Mettez la vaisselle, les couverts et les pots dans les placards seulement quand ils sont propres.

Veuillez ne pas prendre de douche à l’extérieur de la cabine de douche. Veuillez garder la salle de bains aussi sèche que possible.
Pour les séjours d’au moins sept jours, nous offrons un service de nettoyage intermédiaire gratuit sur demande. Il s’agit notamment de nettoyer le sol, de changer les serviettes, d’éliminer les déchets et de reconstituer le papier toilette, les tampons à café et le savon. Il comprend également un nettoyage rapide de la salle de bains et de la cuisine. Un nettoyage intermédiaire supplémentaire est disponible à intervalles de 25 € par nettoyage. Veuillez contacter notre personnel pour organiser cela.

Au départ, nous demandons à nos invités de quitter l’appartement balayé et nettoyé, et avec des plats lavés. L’ensemencement lourd entraînera une charge d’au moins 25 EUR. Nous prenons la liberté de prendre votre carte de crédit ou de passeport comme un dépôt. Ces données seront irrévocablement supprimées le jour de votre départ.

De nombreux appartements disposent d’un canapé-lit pour accueillir des invités supplémentaires. Vous pouvez trouver du linge de lit et des serviettes dans l’armoire. Si vous avez des questions sur la façon de les utiliser, veuillez nous contacter.

Vous pouvez trouver une carte numérique de la ville ici : Télécharger la carte de la ville en format PDF.

Did you like it here and would you like to come back? Please visit our page d'accueil or call us at +49 761 600 466 80 . We will be happy to help you choose the perfect apartment for you.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Télévision
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Or
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comédie centrale
13. Super RTL
14. Chaîne Disney
15. Kika HD
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23. Kabel eins Doku
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26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en français)
    France 24 (en anglais)
29. France 24 (en arabe)

Le prix de location comprend le linge de lit, les serviettes, les serviettes à thé, le liquide de lavage et les doublures de bac. Nous fournissons également des gousses de café pour la machine à café, liquide de lavage, détergent de machine à laver, sel et poivre. Veuillez nous informer si vous avez besoin de fournitures supplémentaires. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Un ventilateur est disponible gratuitement pour ces chaudes journées d’été. Si vous en avez besoin, veuillez contacter notre personnel.

Il fait trop froid pour toi ? Veuillez contacter notre personnel. Nous serons heureux de vous fournir un chauffage pour ventilateur.

Il y a une machine à laver dans votre appartement. Veuillez contacter notre personnel si vous avez des questions.

Police de la brigade des pompiers

+49 112

Hôpital St. Josefs

+49 761 27 22-1

Bureau/Bureau LE CLOUD , Stühlingerstr. 21 , 79106 Freiburg
+49 761 600 466 80

Tous les appartements sont équipés d’une connexion Wi-Fi gratuite.
Les données d’accès WiFi sont les suivantes:
Nom du réseau WLAN:

TheCloud

Mot de passe :

Cloudaccess

Pour les personnes supplémentaires nous facturons 15,- EUR par nuit et par personne.