ANREISE
So einfach erreichen Sie uns:Die Anfahrt mit dem Auto:
Von der Autobahn A5 kommend nehmen Sie die Ausfahrt Freiburg-Nord und fahren Richtung Freiburg-Nord/Waldkirch/Elztal/Glottertal/Gundelfingen.
Bei der nächsten Auffahrt Freiburg/Freiburg-Hochdorf halten Sie sich rechts und fahren auf der B3 weiter. Nach ca. 3,6 km biegen Sie rechts auf die Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße ab – Sie finden uns nach ca. 2,50 m auf der linken Seite.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Umweltzone von Freiburg befahren und dies nur mit einer grünen Feintaubplakette möglich ist.
Die Teilnahme am Verkehr mit einem Kraftfahrzeug ohne grüne Feinstaubplakette in der gekennzeichneten Freiburger Umweltzone ist verboten und wird mit einem Bußgeld geahndet.
Mehr Informationen zur Feinstaubplakette und Umweltzone bei der Stadt Freiburg
Die Anfahrt mit den Öffentlichen:
Vom Hauptbahnhof kommend steigen Sie in die Straßenbahn Nr 2 Richtung Hornusstraße. Bitte steigen Sie bei der Haltestelle Eugen-Martin-Straße aus. Nach nur einem 10minutügen Fußmarsch kommen Sie bei uns an.
Zur Fahrplanauskunft.
CHECK-IN
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption stehen Ihnen in der Zeit von 16 bis 21 Uhr für alle Fragen zu unserem Haus, sowie für Tipps und Empfehlungen rund um Freiburg zur Verfügung. Eine Anreise ist zwischen 16 und 21 Uhr möglich.Nach vorheriger Absprache ermöglichen wir gerne eine frühere Anreise vor 16 Uhr. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption. Telefon +49 761 600 466-80.
Eine späte Anreise ist nach vorheriger Absprache machbar. Über einen Schlüsselkasten bekommen Sie Ihren Apartmentschlüssel nach 21 Uhr. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption. Telefon +49 761 600 466-80 oder per Email an: office@thecloud-freiburg.de.
CHECK-OUT
Reisen Sie bequem bis 11 Uhr ab. Beim Verlassen des Appartements legen Sie bitte die Apartmentschlüssel auf den Tisch und ziehen die Türe hinter sich zu.Eine späte Abreise ist nach vorheriger Absprache bis 12 Uhr möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption. Sollte eine frühere Abreise stattfinden, dann freuen wir uns über eine Nachricht am Vortag der Abreise, sodass unser Housekeeping optimal eingesetzt werden kann.
GEPÄCKDEPOT
Sie würden gerne die Gegend erkunden ohne sich Sorgen um Ihr Gepäck zu machen? Rufen Sie uns vor Ihrer Anreise an oder besuchen Sie uns an der Rezeption während Ihres Aufenthalts. Gerne verwahren wir Ihr Gepäck in unserem Kofferraum vor Anreise oder nach Abreise. Eine Haftung ist ausgeschlossen. Bitte lassen Sie keine Wertgegenstände im Gepäck.HAUSTIERE
Haustiere sind herzlich willkommen. Für den Mehraufwand der Reinigung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 15,- EUR pro Nacht pro Tier. Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Ihrer Anreise bei uns an.INTERNET
Alle Apartments sind mit kostenfreiem WLAN ausgestattet.KLEINKINDER
Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett sowie ein Hochstuhl kostenfrei zur Verfügung. Reservieren Sie diese einfach schon vor Anreise, oder wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an unsere Rezeption.PARKPLÄTZE
Gerne reservieren wir Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes einen Parkplatz in unserer Garage. Bitte beachten Sie, dass dafür zusätzliche Kosten in Höhe von 15 EUR/pro Nacht und Auto anfallen. Die Gebühren können Sie vorab bequem online bezahlen oder spätestens bei Ihrer Anreise an der Rezeption.RAUCHEN
Das Rauchen ist in den Apartments und im gesamten Gebäude nicht gestattet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Missachtung einen Betrag von 300,- EUR in Rechnung stellen werden.RECHNUNG
Sie benötigen eine Rechnung für Ihren Aufenthalt? Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Rezeptionsteam, am besten per E-Mail an office@thecloud-freiburg.de. Wir stellen Ihnen umgehend eine Rechnung aus und versenden diese gerne per E-Mail.REINIGUNG
Bei einer Aufenthaltsdauer von mindestens 7 Tagen bieten wir Ihnen eine kostenlose Zwischenreinigung an. Diese beinhaltet das Reinigen des Bodens, den Tausch der Handtücher, das Entsorgen des Mülls, das Auffüllen von Toilettenpapier, Kaffee und Seife sowie eine kleine Reinigung des Badezimmers und der Küche.Eine zusätzliche Zwischenreinigung im Intervall nach Wunsch bieten wir für 25,- EUR pro Reinigung an. Melden Sie sich hierfür bitte bei der Rezeption.
Bei Abreise bitten wir unsere Gäste das Apartment besenrein und mit gespültem Geschirr zu hinterlassen. Starke Verschmutzungen werden nach Aufwand, jedoch mit mindestens 25,- Euro in Rechnung gestellt. Als Kaution erlauben wir uns, Ihre Kreditkarten- oder Reisepassdaten, zu hinterlegen. Diese Daten werden am Tag der Abreise bei uns unwiderruflich gelöscht.